Умови Використання
Ці умови використання регулюють відносини між користувачами та PureZone Collective при наданні послуг з планування харчування та консультування щодо здорового способу життя.
Загальні Положення
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.
- Послуги доступні для осіб віком від 18 років
- Реєстрація вимагає надання точної інформації
- Один аккаунт на одну особу або сім'ю
- Заборонено передавати доступ третім особам
- Дотримання етичних норм спілкування з персоналом
Опис Послуг
PureZone Collective надає наступні послуги в сфері планування харчування:
- Індивідуальні консультації з питань харчування
- Розробка персоналізованих планів харчування
- Регулярний моніторинг та коригування програм
- Освітні матеріали та рекомендації
- Підтримка та мотиваційний супровід
- Групові програми для сімей
Права та Обов'язки Користувача
Як користувач наших послуг, ви маєте право на:
- Отримання якісних послуг відповідно до обраного тарифу
- Конфіденційність особистої інформації
- Професійну підтримку від наших експертів
- Коригування програми за потребою
- Призупинення або скасування послуг
Ваші обов'язки включають:
- Надання точної інформації про стан здоров'я
- Дотримання рекомендацій та розроблених планів
- Своєчасну оплату послуг
- Повідомлення про зміни у стані здоров'я
- Поважне ставлення до персоналу та інших користувачів
Умови Оплати
Оплата послуг здійснюється за наступними принципами:
- Щомісячна передплата за обрані послуги
- Автоматичне продовження підписки
- Можливість зміни тарифу з наступного місяця
- Гарантія повернення коштів протягом 14 днів
- Знижки за довгострокові контракти
- Призупинення оплати при паузі послуг
Обмеження Відповідальності
Важливо розуміти межі нашої відповідальності:
- Наші рекомендації мають інформаційний характер
- Ми не надаємо медичні діагнози або лікування
- Результати залежать від індивідуального дотримання рекомендацій
- Консультація з лікарем обов'язкова при захворюваннях
- Ми не гарантуємо конкретні результати
- Відповідальність за зміни в раціоні несе користувач
Медичні Застереження
Наші послуги не замінюють медичну допомогу:
- При хронічних захворюваннях обов'язкова консультація лікаря
- Алергічні реакції потребують медичного контролю
- Вагітність та годування грудьми - особливі умови
- Прийом ліків може впливати на харчування
- Екстрені ситуації вимагають медичної допомоги
Інтелектуальна Власність
Всі матеріали, розроблені нашими експертами, захищені авторським правом:
- Персональні плани харчування для особистого використання
- Заборонено комерційне використання наших матеріалів
- Неможливість передачі планів третім особам
- Освітні матеріали для ознайомлення
- Повага до авторських прав експертів
Скасування та Повернення
Ви можете скасувати підписку в будь-який момент:
- Повне повернення коштів протягом 14 днів
- Скасування підписки до наступного циклу оплати
- Збереження доступу до кінця оплаченого періоду
- Можливість повторної активації аккаунту
- Часткове повернення при форс-мажорних обставинах
Конфіденційність
Ваша особиста інформація захищається відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося не розголошувати деталі ваших консультацій, стану здоров'я або персональних даних третім особам без вашої явної згоди.
Зміни в Умовах
Ми залишаємо за собою право оновлювати ці умови використання для відображення змін у наших послугах або правовому середовищі. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення в аккаунті.
Вирішення Спорів
У випадку виникнення спорів ми прагнемо вирішувати їх мирним шляхом:
- Спочатку звернення до служби підтримки
- Розгляд скарг протягом 5 робочих днів
- Можливість медіації при складних випадках
- Судове вирішення як остання опція
- Діє законодавство України
Контактна Інформація
З питаннями щодо умов використання або для вирішення спірних ситуацій звертайтеся до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті, електронну пошту або телефон підтримки. Ми прагнемо надавати швидкі та кваліфіковані відповіді на всі ваші запитання.
Остання редакція: Січень 2025 року