Питання та Відповіді
Знайдіть відповіді на найпоширеніші питання про наші послуги планування харчування та підтримку здорового способу життя
Як працює ваша система планування харчування?
Наша система базується на індивідуальному підході до кожного клієнта. Спочатку ми проводимо детальну консультацію, під час якої вивчаємо ваші харчові звички, спосіб життя, уподобання та цілі.
Далі наші експерти-нутриціологи розробляють персоналізований план харчування, який включає щотижневе меню, список покупок, рецепти приготування та рекомендації щодо режиму прийому їжі.
Протягом всього періоду співпраці ви отримуєте постійну підтримку від наших консультантів, регулярні консультації та можливість коригування плану відповідно до ваших результатів та потреб.
Чи підходять ваші програми людям старше 70 років?
Так, наші програми спеціально адаптовані для людей різного віку, включаючи 70+ років. Ми розуміємо унікальні потреби організму в похилому віці та враховуємо такі фактори:
- • Зміни в метаболізмі та засвоєнні поживних речовин
- • Потреба в легкозасвоюваних продуктах
- • Підвищену потребу в певних вітамінах та мінералах
- • Особливості приготування та подачі страв
Наші спеціалісти мають досвід роботи з людьми похилого віку та створюють комфортні, безпечні та ефективні програми харчування.
Скільки часу потрібно, щоб побачити результати?
Результати індивідуальні та залежать від багатьох факторів, включаючи початковий стан здоров'я, дотримання рекомендацій та особисті цілі. Однак більшість наших клієнтів відзначають перші позитивні зміни вже через:
Покращення енергійності та настрою
Нормалізація сну та травлення
Стійкі позитивні зміни в самопочутті
Важливо пам'ятати, що стійкі результати досягаються поступово. Ми орієнтуємося на довготривалі позитивні зміни, а не на швидкі, але тимчасові ефекти.
Чи потрібно готувати складні страви за вашими
рецептами?
Зовсім ні! Ми розуміємо, що не всі люди люблять або можуть витрачати багато часу на приготування їжі. Тому наші рецепти розроблені з урахуванням простоти та доступності:
Швидкі рецепти
Більшість страв готуються за 15-30 хвилин
Прості інгредієнти
Використовуємо доступні продукти з найближчого магазину
Покрокові інструкції
Детальні описи з фотографіями кожного етапу
Альтернативи
Варіанти для тих, хто не любить готувати
При необхідності, ми також надаємо рекомендації щодо готових корисних продуктів та простих способів їх комбінування.
Які тарифи ви пропонуєте та що в них входить?
Ми пропонуємо три основні тарифи, адаптовані під різні потреби:
Індивідуальний
1,290₴/місяцьПерсональний план, консультації, рецепти, підтримка через чат
Сімейний (до 4 осіб)
2,190₴/місяцьІндивідуальні плани для всіх, сімейні рецепти, групові консультації, пріоритетна підтримка
Преміум (до 6 осіб)
3,590₴/місяцьПовний супровід, персональний дієтолог, відеоконсультації, ексклюзивні рецепти, цілодобова підтримка
Всі тарифи включають 14-денну гарантію повернення коштів та можливість зміни тарифу в будь-який момент.
Чи можна адаптувати план для людей з особливими харчовими
потребами?
Абсолютно так! Індивідуальний підхід - основа нашої роботи. Ми успішно працюємо з людьми, які мають різноманітні особливості харчування:
- ✓ Непереносимість лактози
- ✓ Глютенова непереносимість
- ✓ Вегетаріанство та веганство
- ✓ Алергічні реакції на продукти
- ✓ Особливості пережовування
- ✓ Потреба в м'яких продуктах
- ✓ Спеціальні дієти за призначенням лікаря
- ✓ Зниження апетиту
Важливо зазначити, що всі наші рекомендації мають інформаційний характер. При наявності захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми харчування.
Як часто потрібно спілкуватися з консультантом?
Частота спілкування залежить від обраного тарифу та ваших індивідуальних потреб:
Крім регулярних консультацій, ви завжди можете:
- • Поставити питання через онлайн-чат (відповідь протягом 2-4 годин)
- • Запросити додаткову консультацію при потребі
- • Отримати екстрену підтримку (тариф Преміум - 24/7)
Чи можна скасувати підписку в будь-який момент?
Так, ви можете скасувати підписку в будь-який момент без додаткових комісій. Ми розуміємо, що обставини можуть змінюватися, тому забезпечуємо максимальну гнучкість:
Гарантія 14 днів
Повне повернення коштів протягом перших 14 днів
Паузка підписки
Можливість призупинити послуги на 1-3 місяці
Зміна тарифу
Перехід на інший тариф без додаткових витрат
Повне скасування
Без штрафів та прихованих платежів
Для скасування достатньо написати нам через чат підтримки або зателефонувати. Всі процедури максимально спрощені та займають не більше 5 хвилин.
Чи надаєте ви підтримку у вихідні дні?
Так, ми працюємо сім днів на тиждень, розуміючи, що питання здорового харчування не мають вихідних:
Повна підтримка з 09:00 до 18:00, чат підтримка до 21:00
Чат підтримка з 10:00 до 16:00, консультації за записом
Цілодобова підтримка через мессенджери та гарячу лінію
У випадку екстрених ситуацій всі наші клієнти можуть зв'язатися з черговим консультантом через мобільний додаток або гарячу лінію.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Наші експерти готові надати детальну консультацію та відповісти на будь-які питання про здорове харчування
Задати питання"Здоров'я - це не просто відсутність хвороб. Це повнота життя, енергія для кожного дня та радість від простих речей. Правильне харчування - ключ до цієї повноти."